Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Envuelto en Hojas S. de R.L. de C.V., mejor conocido como Envuelto en Hojas, con domicilio en calle Torneros #57 Int. #3, colonia Peñuelas, ciudad Querétaro, municipio o delegación Querétaro, c.p. 76148, en la entidad de Querétaro, país México, y portal de internet https://www.envueltoenhojas.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Responder consultas realizadas en el sitio web
• Reclutamiento y evaluación de candidatos
• Seguridad en sucursales mediante cámaras de vigilancia
• Procesar pedidos y realizar entregas

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no sonnecesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, descuentos y novedades
• Análisis de marketing y mejora de productos
• Encuestas de satisfacción
• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación: No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[ ] Envío de promociones, descuentos y novedades

[ ] Análisis de marketing y mejora de productos

[ ] Encuestas de satisfacción

[ ] Procesar pedidos y realizar entregas

[ ] Mercadotecnia o publicitaria

[ ] Prospección comercial

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

 Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos biométricos
• Datos laborales
• Datos académicos
• Datos patrimoniales y/o financieros

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso deprivacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas,organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, por favor indique a continuación si nos lo otorga:

Otorgo mi consentimiento para las siguientes transferencias de mis datos personales:

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que estédesactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datoscuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de susdatos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

enviando un correo electrónico a privacidad@envueltoenhojas.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como lapersonalidad este último?

Titular: Copia de una identificación oficial

1. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

Nombre completo del titular, correo electrónico o teléfono de contacto, descripción clara de los derechos ARCO que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición), documentos que respalden la solicitud (en caso de rectificación, prueba de datos correctos). En caso de que la solicitud sea incompleta, se notificará al titular y este tendrá un plazo de 10 días hábiles para subsanar la información.

1. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? Dentro de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
2. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por correo electrónico.
3. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Por correo electrónico en formato digital o mediante copias simples.

1. g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:

Correo electrónico: privacidad@envueltoenhojas.mx Domicilio: Torneros #57, Bodega #3, Peñuelas, CP 76148, Querétaro, Querétaro

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de atención a clientes
2. Domicilio: calle Torneros 57 Int.#3, colonia Peñuelas, ciudad Querétaro, municipio o delegación Querétaro, c.p. 76148, en la entidad de Querétaro, país México
3. Correo electrónico: privacidad@envueltoenhojas.mx
4. Número telefónico: 4422574578

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Enviando un correo electrónico a privacidad@envueltoenhojas.mx o comunicándose al número de contacto proporcionado en nuestro sitio web.

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como lapersonalidad este último?

Titular: Copia de una identificación oficial (INE, pasaporte, etc.).

1. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

Nombre completo del titular, correo electrónico o teléfono de contacto registrado, descripción clara de los datos personalesque desea revocar y las finalidades específicas, documentos que respalden la solicitud (si es necesario).

1. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

Dentro de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud

1. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por correo electrónico.
2. Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: Correo electrónico: privacidad@envueltoenhojas.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

 Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

El titular puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónicoprivacidad@envueltoenhojas.mx, indicando las finalidades específicas para las cuales desea limitar el tratamiento de sus datos, tales como el envío de promociones o campañas de mercadotecnia.

De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:

Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:

Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Adaptar el contenido y promociones según las preferencias del usuario. Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web.

Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

Realizar análisis estadísticos sobre la navegación de los usuarios.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Idioma preferido por el usuario

Región en la que se encuentra el usuario Tipo de navegador del usuario

Tipo de sistema operativo del usuario

Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario Páginas web visitadas por un usuario

Búsquedas realizadas por un usuario

Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas,organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: Los titulares pueden deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador en las opciones de privacidad y seguridad, donde podrán bloquear cookies o configurarrestricciones específicas según utilicen Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge..

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Publicaremos los cambios en nuestro sitio web https://www.envueltoenhojas.mx en la sección de privacidad..

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Cuando haya cambios en el aviso de privacidad, se publicará un aviso visible en nuestro sitio web y, si aplica, se colocaráun anuncio en nuestras sucursales para informar a los titulares sobre las actualizaciones.

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en elpresente aviso de privacidad.[ ]

Última actualización: 28/01/2025